Com o passar dos anos e as mudanças e evoluções da sociedade, impactadas fortemente pela conexão cada vez maior entre pessoas, diminuindo distâncias e barreiras, é importante que as lojas também se preocupem em se adaptar às novas realidades, buscando estratégias eficientes para conquistar mais clientes, fidelização de um público etc.
Entre os diversos conceitos que surgiram neste contexto, está o chamado omnichannel. Neste conteúdo, apresentaremos mais detalhes sobre o que é este conceito e de que forma utilizar a estratégia auxilia os negócios e faz com que o processo de crescimento da marca seja potencializado.
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