La aceleración que vimos en el 2020 entorno al ecommerce y la preferencia en el uso de los smartphones para realizar compras, han impulsado nuevas formas comercialización electrónica.

De acuerdo con eMarketer, Latinoamérica es la región con más crecimiento en compras online en el mundo, con un 36% de incremento año contra año versus al 27% a nivel mundial. Ahora, las ventas online representan el 18% de las ventas totales, mientras que en 2019 solo representaban alrededor del 13%.

La rápida evolución hacia las compras online ha priorizado algunos factores que antes parecían no ser tan indispensables, como la disponiblidad mental y…

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