O conceito de social commerce é mais amplo do que se imagina. O social commerce costuma estar invariavelmente associado a internet e redes sociais. Porém, ele existe muito antes até mesmo da invenção do telefone, considerando que o relacionamento interpessoal e o famoso “boca a boca” no comércio existem de longa data, seja este eletrônico ou não.
Pode-se dizer que o social commerce foi gigantemente acentuado pela internet e pelas mídias sociais, com o aumento substancial do poder dado aos consumidores e suas opiniões. O Social commerce na internet é um mix entre as mídias sociais, a cultura de compartilhamento/colaboração com o e-commerce em si. É uma subdivisão…
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