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Já faz algum tempo que os e-commerces tradicionais oferecem aos clientes a possibilidade de classificarem e avaliarem os produtos. Estas opiniões são fundamentais para o processo decisório, uma vez que elas ganham cada vez mais credibilidade junto aos clientes, que tendem a acreditar mais em outros clientes reais e menos no que diz o fabricante. Contudo, esta ainda é uma pequena amostra do poder social que os comércios eletrônicos podem explorar na internet. E é o Social Commerce que vai trazer à tona todo este potencial.
O Social Commerce é, por definição, a integração entre as mídias sociais e o comércio eletrônico. É…
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