Instruções
Preparação
Verificar a sua compreensão: o agrupamento de Verificar a sua compreensão: gap de preenchimento
Folhas de cálculo e downloads
Transcrição
Transcrição:
Assistente de loja: Posso ajudá-lo?
Cliente: Sim, você tem esta T-shirt em outras cores?
Assistente de loja: Nós temos isso em branco, preto, vermelho e roxo. Qual o tamanho que você quer?
Cliente: Médio.
Assistente de loja: OK, no meio temos o preto e o vermelho.
Cliente: E em roxo?
Assistente de loja: Não, apenas o preto e o vermelho.
Cliente: OK, vermelho. Posso experimentá-lo?
Assistente de loja: Sim, claro. Os vestiários estão lá.
(pausa)
Assistente de loja: É OK?
Cliente: Sim, eu vou levá-la.
Assistente de loja: isso é £10.95. Você gostaria de pagar com cartão de crédito ou em dinheiro?
Cliente: Dinheiro, por favor. Aqui é vinte.
Assistente de loja: OK, obrigado, que é de nove quilos, 5 p mudar e aqui está…
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